為進(jìn)一步提高學(xué)生食堂管理水平,更好地為廣大學(xué)生提供良好的餐飲服務(wù),提高學(xué)生食堂服務(wù)滿(mǎn)意率,后勤管理處、校團(tuán)委學(xué)生維權(quán)中心于2017年4月19日、26日下午在學(xué)院教學(xué)樓617教室分別召開(kāi)了南、北區(qū)食堂食品安全服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)。學(xué)院后勤管理處副處長(zhǎng)肖斌、膳食科科長(zhǎng)梅俊箐、南區(qū)及北區(qū)食堂負(fù)責(zé)人以及學(xué)生代表參加了座談會(huì)。
會(huì)上,肖斌詳細(xì)闡述了此次座談會(huì)的目的是旨在為加強(qiáng)同學(xué)們和后勤、食堂之間的交流與溝通,并就飯菜質(zhì)量、服務(wù)水平、價(jià)格等方面充分聽(tīng)取了同學(xué)們的意見(jiàn),進(jìn)一步促進(jìn)食堂各項(xiàng)工作更好地服務(wù)于同學(xué)。在座的同學(xué)們也毫無(wú)拘束、暢所欲言,提出了很多看法和針對(duì)性的意見(jiàn)和建議。整個(gè)座談會(huì)互動(dòng)性強(qiáng),交流氛圍濃烈。同學(xué)們對(duì)食堂工作的意見(jiàn)主要集中在食堂飯菜質(zhì)量及數(shù)量、食品衛(wèi)生安全、菜品價(jià)格、工作人員的服務(wù)態(tài)度等方面。
南、北區(qū)食堂負(fù)責(zé)人分別針對(duì)同學(xué)們提出的意見(jiàn)和建議一一給予了答復(fù)和解釋?zhuān)⒈硎緦?duì)同學(xué)們提出的建議和意見(jiàn)能夠立即解決的問(wèn)題,立即給出解決方案并盡快落實(shí);不能立即解決的問(wèn)題,會(huì)后將會(huì)在后勤管理處的監(jiān)督下提出整改方案,同時(shí)接受同學(xué)們的監(jiān)督,希望在今后得到同學(xué)們的支持和理解。
后勤管理處將會(huì)繼續(xù)與團(tuán)委維權(quán)中心合作,加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通,督促食堂及時(shí)對(duì)同學(xué)們反映的問(wèn)題進(jìn)行整改,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
(文/圖 肖斌 編輯/吳蕙霖)